للابتكار، أو الإبداع ، أهمية كبيرة في حياتنا، فالابتكار الرفيع والأصالة في القيادة ضرورة قصوى في عصرنا الحاضر، ويرجع ذلك إلى دور المستويات العليا من التفكير والابتكار في تغيير الأوضاع، وإعادة تشكيل عالم الواقع، بما يتلاءم مع تجدد الاحتياجات وتعقد الحياة.

إن المجتمعات الوظيفية لا يمكن تغييرها بسهولة، فقط لتوافر عنصر الإرادة لدى أعضائها، أو بناءً على خطة موضوعة، بل إن أعضاء المجتمع الوظيفي -وخاصة الإداريين القادة- مدينون للابتكار من أجل التغيير والتطوير واستمرار دينامية المنظمات وحراكها. والعلاقة بين الابتكار والتطوير علاقة لا تنفصم عراها؛ فعلى عاتق المبتكرين يقع عبء تطوير المجتمع وتقدمه، محتملين في ذلك الكثير من المصاعب والمشاق النفسية والاجتماعية.

تعد القيادة ذات أهمية بالغة في أي إدارة للإبداع والابتكار؛ لأنها بمثابة حلقة الوصل بين العاملين وبين خطط المؤسسة وتصوراتها المستقبلية؛ ولأنها البوتقة التي تنصهر بداخلها كافة المفاهيم والسياسات والاستراتيجيات، وإنها ضرورة لتدعيم القوى الإيجابية في المؤسسة وتقليص الجوانب السلبية قدر الإمكان. لذا فمن دواعي النهوض بالمؤسسة أن يكون القادةُ لهم بعد نظر، وأن يكونوا مبدعين إداريين ولهم أفكار تجديدية دائمًا.

يقوم الإنسان بتطوير ذاته تلقائياً منذ ولادته، فتقوم الأسرة والمدرسة والمجتمع بتطوير الإنسان وتربيته وتنشئته على الأخلاقيات وتعويده على أن يطور ذاته، ولكن تدخّل الإنسان في تطوير ذاته هو من أهم وأجلّ الأعمال التي يقوم بها ليتمكن من تطوير ذاته.

وقد أكد أفلاطون - في فلسفاته - أن تربية الإنسان لذاته لها وقعها في النفس أكثر بكثير من تربية الآخرين له ؛ لذا فهو يؤيد أن يطوّر الإنسان ذاته، ويكسبها سلوكيات إيجابية، ونبذها للسلوكيات السلبية.

وسوف نتناول في هذه الحقيبة موضوع اكتشاف الذات، سائلين الله أن يكون هذا العمل نافعاً، يساعد على تيسير العمل وتأديته على الوجه المطلوب، من أجل النهوض بالعنصر البشري ببلدنا الحبيب.

يشهد العالم منذ مطلع هذا القرن نقلة حضارية هائلة شملت كل أوجه ومجالات الحياة، حيث أنه في كل يوم يظهر على مسرح الحياة معطيات جديدة تحتاج إلى خبرات جديدة وفكر جديد ومهارات جديدة للتعامل معها بنجاح، وهذه التحولات قد ألقت بظلالها على بنية النظام التربوي، وعليه فإن إعداد الإنسان القادر على التصدي لكل هذه التحولات والتغيرات يتطلب إعادة النظر في النظم التعليمية مفهومًا ومحتوى وأسلوبا، وذلك على أسس جديدة قائمة على إستراتيجيات علمية فعّالة تستوعب الإمكانات المادية والبشرية المتاحة. ومن هنا بدأت تتسابق الدول المختلفة على تطوير نظمها التعليمية بصورة شاملة أحيانًا وبصورة جزئية أحيانًا أخرى. وبدأت تشهد قضية التطوير والإصلاح المتعلقة بالمعلمة قدرًا كبيرًا من الاهتمام في الدول المختلفة التي تنشد الارتقاء بنظمها التعليمية ومن ثم تجويد نواتجها. ومن أبرز النتائج المترتبة على التحديات المعاصرة والمستقبلية التي يواجهها التعليم في العالم تلك المرتبطة بدور المعلم في العملية التعليمية في ضوء إطار التغير والتحول المتسارع في المظاهر الاقتصادية، ونقدم لحضراتكم خلال هذا البرنامج ومن خلال هذا الدليل المعلم المحترف  ومعايير المعلم المحترف  والتركيز على أسلوب التعلم السريع وأسلوب التعلم بالاكتشاف من أجل تطوير أساليب التدريس التي يستخدمها المعلم.

الحقيبة التدريبية هي عبارة عن محتوى تدريبي في مجالات مختلفة يتم استخدامه بواسطة مدرب لتحقيق أهداف محددة، وتشتمل الحقيبة التدريبية على أدبيات ورسومات توضيحية ومعينات وأساليب تدريبية وخطط جلسات تدريبية وملاحق تمّ تجميعها من مصادر أو من خلال واقع التجارب والخبرات العملية الميدانية. وهي بهذا تكون أداة من أدوات التدريب، ودليل مرشد لإجراءاته، يمكن استخدامها من قبل المدرب والمتدرب لتحقيق

 أهداف التدريب.

تهدف مرحلة إعداد الحقائب التدريبية إلى وضع خطة تنفيذية لعملية التدريب الفعلي، وذلك عن طريق إعداد المادة العلمية والخطوات الإجرائية اللازمة للتنفيذ، ويتم إعداد الحقائب التدريبية على أساس الأهداف التدريبية والمعارف والمهارات وطرق التدريب ووسائله التي تم اتخاذ قرارات بشأنها في مرحلة التصميم وذلك لضمان تخطيط وتنفيذ التدريب على أساس معايير علمية وفنية سليمة.

ويعد إعداد الحقائب التدريبية من احد اهم المهام الي قد يقوم بها اي مدرب، فاعداد اي حقيبة تدريبية من الأمور المهمة للحصول على جودة المحتوى العام للدورة التدريبية، واختبار مدى فعالية الإجراءات المتخذة حيال المتدربين، من أجل حصولهم على معارف جديدة تضاف إلى مخزونهم العلمي والثقافي، مما يؤثر بشكل مباشر على وعيهم وأدائهم لأعمالهم بعد ذلك.

كما يمكن من خلالها تقييم الأداء العام للمتدربين أثناء الدورة التدريبية، ووضع خطط مستقبلية لتطوير الأداء، بغية الارتقاء بالعنصر البشري ودعمه، مما يتيح الحصول على نتائج جيدة على المدى الطويل.

إن من الضروري أن يصبح سؤال: "كيف تجعل المستحيل ممكنًا" فكرة آنَ أوانها، ومن الضروري أن يتم تزويد الأفراد بالوسائل التي تمكّنهم من إعادة هندسة أنفسهم، بما يؤهلهم لقيادة التحولات الأساسية لتحقيق ذلك.

أن تجعل المستحيل ممكنًا؛ أصبح اختيارًا مهنيًا. شأنه شأن الطب أو ممارسة الأعمال التجارية أو الفن أو أي اختيار مهني آخر؛ حيث تكون هناك التزامات وقدرات ونواحٍ معينة من الخبرة مطلوبة في المجال نفسه. كما تكون المهارات والخبرات ضرورية لكي يصبح المرء فذًا واستثنائيًا. ولكن لا يتم تدريسها في برامج دراسات ماجستير إدارة الأعمال ولا يتم اكتسابها من خلال خبرة العمل العادية؛ بل هي نتاج تدخلٍ مباشرٍ ومقصود.

ويعتبر هذا البرنامج التدريبي نقطة البداية في ذلك المجال.. إن إعادة الهندسة هي سلسلة من التحولات الجذرية التي تخاطر من خلالها بما حققته من نجاح حتى الآن في سبيل امتلاك القدرة على تحقيق المستحيل.

فمن خلال سبع تحولات مميزة تعيد هندسة نفسك بالكامل، حيث تمثل هذه الخطوة العنصر الرئيسي المحدد لنجاح أو فشل الإستراتيجات التنظيمية التي ظهرت خلال الأعوام القليلة الماضية؛ لذلك كانت هناك حاجة ماسّة لعمل هذا البرنامج التدريبي لمعرفة كيفية إعادة هندسة نفسك.

غاية القانون بشكل عام هي تنظيم العلاقات الاجتماعية بين الناس ، و بين الناس و الحكومة؛ لأنه من الضروري و الحتمي أن يقوم كل نظام على تنظيم و ترتيب المجتمع ووضعه فيما يسمى بالنظام الاجتماعي ، و هذا القرار يكون طبيعياً عند المجتمعات الوطنية التي يسودها الأمن و الاستقرار، التي تحتوي،في نظامها الداخلي، على مؤسسات تنفيذية دائمة تستطيع إقامة تشريعات و تطبيقها على الجميع دون استثناءات .

القانون هو من أهم الأمور التي حصلت للبشرية و للإنسان، وهو مترابط و ملتزم جداً به،

لا يستطيع أي إنسان إلا الحصول على حقوقه وواجباته؛ لأنه ينظم حياته بشكل دائم، ويساعد الإنسان و المؤسسات على معرفة حقوقها وواجباتها التي تتمتع بها و تعطيها للحكومة .

تنبأ المنظرون الإداريون في الخمسينيات والستينيات من هذا القرن بأنه سيكون للتسويق دور فاعل في دعم وإنجاح كل من المنظمات الخاصة والعامة، وبالفعل شهد القرن الحالي أحداثاً وتطورات كثيرة أثرت على حياة الأفراد ورفاهيتهم الاقتصادية والاجتماعية، ومن المتوقع أن تزداد تلك الأحداث والتطورات وتتعاظم في القرن القادم.

لقد نمت منشأ الأعمال، وزادت أحجامها ومواردها المالية معتمدة في ذلك على حصافة أصحاب العمل وقدراتهم الفنية وخبراتهم العملية في إقامة المشاريع وإدارتها، إلا أن ذلك أثبت عدم جدواه وفعاليته، إذ سقط العالم في هوة ركود اقتصادي كبير لمدة تزيد على عقد من الزمان ونتيجة لذلك وجدت منشآت الأعمال نفسها تواجه صراعاً مريراً ذا شقين: يتمثل أولهما في تطوير منتجاتها وتنويع السلع والخدمات التي تقدمها إلى السوق بمواصفات ومقاييس تتلائم مع مستوى حياة المستهلكين وتوقعاتهم وطموحاتهم المستقبلية من ناحية ومع قدراتهم وإمكانياتهم المالية من ناحية أخرى. أما الشق الثاني فيتمثل في سيطرة الفنيين على إدارة منشآت الأعمال وتسيير فعالياتها وأنشطتها

إن التعامل مع إدارة الغضب يعني التعامل مع مشاعر الغضب، وكذلك التعامل مع مسببات الغضب، والتعامل هو إدارة الغضب، وإدارة الغضب هي مهارة علمية منطقية من الأساس، إنه يمكننا التحكم بردات فعلنا. ومن طرق التعامل مع الغضب هو اكتشاف أكثر ما يثير غضبنا، ومن ثم تطوير استراتيجيات وأساليب للسيطرة على هذه المثيرات للغضب. فنحن لم ولن نستطيع منع حدوث مثيرات للغضب، ولكننا نستطيع أن نتعلم كيف نتحكم بردات أفعالنا لهذه المؤثرات .

إن إدارة الجودة الشاملة من احدث المفاهيم في عصرنا وخاصة في الدول النامية،ولقد ظهرت المنافسة بين المؤسسيات ،ولقد طبقت أول مرة في إلىابان ولقد تمكنت بفضلها من اكتساح أسواق العالم ،وهذا بفضل جودة منتجاتها،ولقد تجأوزت السلع لتشمل كذلك الخدمات من بينها الخدمات الصحية،وهذا من اجل تقديم أفضل ما لديها.

وان الخدمات الاستشفائية تعتبر من أهم الخدمات التي تؤدي بتنمية المجتمع وهذا لسببين:

 يعد الإنسان من أهم وسائل التنمية، و الصحة هيا ما يتطلبه الإنسان من اجل الاستمرار.

 تعتبر الخدمات الاستشفائية من أغلى أنواع الخدمات ،لأنها تهم الإنسان بدرجة الأولى.

إن الإنسان عندما يعاني من مرض ما لا يمكنه أن يفكر أو يخطط أو يعمل أي شيء حتى يشفى تماما و تحل جميع مشاكله الصحية،وان الخدمات الاستشفائية في الجزائر تعاني من العديد من المشاكل،من بينها ارتفاع تكلفة الخدمات المقدمة،وعدم القدرة على تقديم خدمات بنفس المستوى لأنها تقدم مجانا،وان مستشفيات في الجزائر بحاجة إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة،وهذا في ظل الإمكانيات الكبيرة التي تقدمها دولة إلى المستشفيات من الآلات حديثة ،والأدوية،و الأغذية...الخ .